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蒋雪
御城二期西北门旁紧邻的门市房商户安装的摄像头,监控范围覆盖门市房前公共区域和小区内公共区域,晚上当行人在公共区域正常行走、经过西北门进入小区,会触发摄像头亮灯标记并反复播放警告驱逐语音"请注意,联网监控警戒区域,请迅速离开"。 《公共安全视频图像信息系统管理条例》第9条规定,公共场所监控仅限于"负有安全防范义务的单位或者个人"安装。商户对公共区域不负有安全防范义务,不具备安装监控资格。 《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系;该商户违反规定,在无任何正当理由的情况下亮灯标记和语音警告驱逐公共区域行人和同小区业主,侵犯人权,违反方便生活、团结互助、公平合理原则。 商铺安装摄像头的合法范围,应当限于其自身经营场所及合理范围内的安全防范需要。而该商户监控范围覆盖公共区域,且对正常经过的行人(而非进入店铺范围内的可疑人员)进行检测并亮灯标记和语音警告驱逐,该监控范围已经超出合理限度。 行人路过该门市房前公共区域,或有小区居民经由御城西北门进出入小区,正常在公共区域走路却每次都遭到亮灯标记和语音警告驱逐,无缘无故被当成可疑人员对待,身心健康受损,人权被侵犯,请求有关部门依法对商户进行查处,责令其调整监控范围,停止侵犯行为,关闭摄像头亮灯标记和语音警告驱逐。
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您好:

非常感谢您对敦化市人民政府工作的关注和支持!关于您留言反映的问题,敦化市人民政府责成敦化市公安局调查处理,回复如下:
敦化市公安局丹江派出所接到市长信箱留言后,领导高度重视,立即责成辖区民警立即走访核实,经核实了解:敦化市御城二期西北门旁紧邻的门市房商户为吉林省枫峤价格评估有限公司,民警已与该商户负责人进行电话沟通,该负责人称已经对监控进行调试整改,后民警到此处实地踏查,确已整改。
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