您好：
近日，我校收到学生关于寝室调整、物品丢失的投诉，经学校相关部门深入调
查核实，现将事实真相及处理结果答复如下。
一、关于"未经本人同意私自挪动实习生物品"的情况
经核实，在寝室调整前，辅导员已与学生通过线上班会进行了充分的沟通，并
明确告知了寝室调整的相关事宜。学生本人对此表示知情，并主动通过微信向辅导
员老师说明了寝室内无贵重物品的情况。因此，关于"未经本人同意私自挪动物品"
的情况不符合事实。
二、关于"丢失贵重物品和三方协议且辅导员不作为推卸责任"的情况
经核实，学生本人在投诉期间并未返校，且未直接向辅导员老师反映物品丢失
的情况。实际情况为佟**同学的女朋友赵**同学10 月9 日曾委托其室友代取
物品。在室友告知学生寻找《三方协议》无果后，学生误以为物品丢失且辅导员老
师对此事未给予足够重视或存在推卸责任的情况。然而事实上，该同学的室友到校
后未到辅导员处报到，其行李及《三方协议》并未丢失。辅导员在得知相应情况后，
与学生进行了深入交流，详细说明了当日其室友代取物品的情况，并承诺会帮学生
代为邮寄相关的物品，学生消除了疑虑和误解，并向辅导员老师致歉。
综上所述，针对学生的投诉问题，我们核实后发现，学生的投诉与实际情况
存在一定的出入。经过辅导员老师与学生的充分沟通，学生认识到了自己之前的冲
动和误解，学生主动提出撤销投诉，并承诺今后在遇到问题时，将首先通过正当渠
道与学校、辅导员老师或相关部门进行沟通。我们也将继续关注学生的需求和反馈，
积极解决学生在学习和生活中遇到的问题。
