您好：
您好，诉求人。收到您反映的日本驻"间岛"总领事馆遗址讲解服务相关问题后，我们高度重视，第一时间开展核查整改工作。针对您提出的扩音器讲解干扰游客、讲解员服务态度不佳、付费讲解影响非付费游客参观等问题，我们将立即落实以下整改措施:1.即日起安排付费和非付费游客分开参观，杜绝讲解声音干扰其他游客正常参观。
2.立即组织全体讲解员开展服务规范培训，明确接待礼仪与服务标准，严禁出现驱赶、怠慢游客的行为，做到文明讲解、主动引导。
2.立即组织全体讲解员开展服务规范培训，明确接待礼仪与服务标准，严禁出现驱赶、怠慢游客的行为，做到文明讲解、主动引导。
